Unternehmenswebsite übersetzen: Warum sich mehrsprachiger Content lohnt

Mehrsprachiger Content nimmt großen Einfluss auf das Kundenerlebnis, den Traffic, das Image und die Geschäftsbeziehungen. Seit dem digitalen Schub sogar mehr denn je.

Wusstest du, dass Facebook in mehr als 100 Sprachen genutzt werden kann? Bei weltweit 2,96 Milliarden monatlich aktiven Facebook-Nutzern in Quartal 3 des Jahres 2022 durchaus plausibel, möchte man meinen. Umso mehr, wenn man die Gesamtzahl der täglichen Internetnutzer von rund 4,9 Milliarden damit vergleicht. Die von Statista erhobenen Studien zeigen, dass mehr als jeder zweite Internetnutzer aktiv auf Facebook unterwegs ist. Die Gründe für die Durchschlagskraft dieses sozialen Mediums sind gewiss sehr vielseitig. Eine Tatsache möchten wir allerdings hervorheben: Die hohe Anzahl verschiedener Sprachen, die es den Usern von Facebook ermöglicht, die Plattform in ihrer eigenen Muttersprache zu verwenden.

Die Vorteile von mehrsprachigem Content haben auch Unternehmen wie HP mit insgesamt 90 verschiedenen Sprachen oder Aldi mit Webauftritten für 20 Länder in Europa erkannt. Dass beide Unternehmen international tätig sind, wirft die Frage nach der Henne und dem Ei auf. Obwohl es weit mehr braucht als die Übersetzung der Unternehmenswebseite, um national sowie international erfolgreich zu sein, bieten immer mehr Organisationen ihren Webauftritt in mehreren Sprachen an. Warum sich mehrsprachiger Content lohnt, möchten wir in diesem Artikel etwas genauer aufzeigen.

Starte doch einfach mal mit einer professionellen Übersetzung deiner Webseite ins Englische und veröffentliche englischen Content von englischen Business Journalisten:

Internetnutzer surfen am liebsten in der eigenen Sprache

Die Europäische Kommission fand in einer europaweiten Studie heraus, dass 90% der Internetuser am liebsten in ihrer eigenen Sprache surfen. Der Großteil deiner Website-Besucher wird also Inhalte in der eigenen Muttersprache konsumieren, wenn diese Möglichkeit besteht. Dafür gibt es verschiedene Gründe:

• das Verständnis des Contents ist garantiert
• die Nutzer finden Inhalte schneller
• der Websitebesuch ist komfortabler
• Fehlerquellen werden minimiert, z.B. beim Online-Produktkauf oder Vertragsabschluss
• die User verspüren unterbewusst eine Art “Heimatgefühl”

Was passiert also, wenn Internetnutzer auf deine Website kommen und den Content NICHT in ihrer Muttersprache finden? Im ersten Schritt werden sie womöglich nach einer englischen Version suchen. Werden sie nicht fündig, so werden sie im zweiten Schritt zu einer Konkurrenzseite wechseln, die mehrsprachigen Content anbietet.

Mehrsprachiger Content führt zu mehr Traffic

Die Unternehmenswebseite zu übersetzen führt dazu, dass Suchmaschinen wie Google diese Inhalte einem ganz neuen Markt anbieten. Dies wiederum zieht Seitenaufrufe nach sich, die du mit einsprachigem Content niemals erreichen könntest.

Nehmen wir zum Beispiel englischen Content, da Englisch mit 63,7% die weltweit am stärksten verbreitete Sprache im Internet ist. Lasse dir deine Webseite in British English übersetzen und beachte dabei relevante SEO- und Lokalisierungs-Maßnahmen. Dein Webauftritt positioniert sich in Großbritannien zunehmend, sodass immer mehr Suchende auf deine Blogbeiträge oder Landing Pages gelangen. Manch einer liest interessiert die vorgestellten Inhalte, andere werden aktiv und klicken sich durch die Angebote, während einige weitere sogar Kontakt zu dir aufnehmen.

Jedes Verhalten dieser Internetnutzer auf dem britischen Markt wirkt sich ebenso auf deine Internetpräsenz aus und steigert den Traffic deiner gesamten Website.

Übersetzte Unternehmensseiten öffnen neue Märkte

Würdest du von dir behaupten, dass du es geschafft hast, ein erfolgreiches Unternehmen aufzubauen? Hast du den Blick bereits über eine Landesgrenze hinaus gerichtet, um neue Märkte zu erreichen? Dann ist ein mehrsprachiger Webauftritt ein mächtiges Werkzeug, um weitere Türen zu öffnen. Wenn du deine Unternehmenswebseite übersetzen lässt, erreichst du optimal alle wichtigen Personenkreise des jeweiligen Marktes:

• Kunden
• Geschäftspartner
• Mitarbeiter vor Ort
• Behörden & Ansprechpartner vor Ort

Erfahrung mit Fremdsprachen im Alltag

An dieser Stelle möchte ich dir eine kleine Anekdote aus meiner dreijährigen Zeit in Spanien erzählen. Anfangs sprach ich kein Wort Spanisch und mein erster Behördengang war eine reine Katastrophe. Denn die erste Dame am Schalter schüttelte nur den Kopf, die zweite machte klar, dass sie kein Englisch sprach und die dritte ignorierte mich gänzlich. Ich liebe dieses Land, aber jeder, der dort schon einmal zu einer öffentlichen Stelle gehen musste, weiß, wovon ich spreche.

Die Situation änderte sich allerdings schlagartig, als ich meine spärlichen Spanischkenntnisse zur Schau stellte, die ich mir in den ersten Wochen angeeignet hatte. Vor mich hin stotternd konnte ich beobachten, wie sich der verschlossene Ausdruck meiner Schalterdame entspannte und sie mir mit einem kleinen Lächeln ein Dokument hin schob, das sie mir wild gestikulierend so lange erklärte, bis ich verstand, was zu tun war.

So wie meine Sprachkenntnisse mir Zugang zur Welt der spanischen Bürokratie gewährten, so wird deine übersetzte Unternehmensseite dir neue Märkte öffnen.

Mehrsprachiger Content schafft vertrauen

Längst ist es nicht mehr ausreichend, sich wie ein Jahrmarktschreier aufzuführen, um auf sich aufmerksam zu machen. Der Erfolg von Inbound Marketing zeigt, dass es nicht mehr ausreicht, Kunden zu finden, sondern dass Unternehmen und Marken von Kunden auch gefunden werden müssen. Dies setzt eine starke Präsenz, aber auch eine vertrauensvolle Kundenbeziehung voraus.

Mit mehrsprachigem Content stellst du dieses Vertrauen zu deiner Zielgruppe her, da du diese in ihrem Bedürfnis nach Verständnis, Komfort und schneller Lösungsfindung ernst nimmst. Das Kundenerlebnis zählt heutzutage zu einem essentiellen Unterscheidungsmerkmal, mit dem du dich positiv von deinen Mitbewerbern absetzen kannst.

Übersetzte Unternehmenswebseiten beeinflussen das Image der Marke

Professionell übersetzte Unternehmenswebseiten rufen bei den Online-Besuchern drei entscheidende Eindrücke hervor:

1. „Dieses Unternehmen ist international tätig. Es muss also eine gewisse Größe haben und gut in dem sein, was es macht.”
   
   
2. „Dieses Unternehmen ist professionell und achtet auf qualitativ hochwertigen Content. Als Kunde kann ich also ebenfalls Qualität erwarten.”
   
   
3. „Dieses Unternehmen ist weltoffen und an qualifizierten Fachkräften mit internationaler Expertise interessiert. Hier lohnt sich eine Bewerbung.”

Dein Unternehmen wirkt durch mehrsprachigen Content insgesamt größer, wichtiger und vielversprechender auf deine Zielgruppe. Außerdem steigerst du im War for Talents deine Arbeitgeberattraktivität.

Damit du deine Webseite qualitativ hochwertig übersetzen kannst, haben wir für dich die wichtigsten 4 To-Dos vor der Übersetzung zusammengefasst.

Fazit: Mehrsprachiger Content lohnt sich

Der digitale Schub, der mit dem letzten Jahr einhergegangen ist, hat den Fokus noch stärker auf digitale Geschäftsstrategien gelegt. Mit mehrsprachigem Content wertest du das professionelle Image deiner Unternehmensmarke auf und zeigst dein Interesse an neuen Märkten. Kunden und Suchmaschinen nehmen dich größer und stärker wahr, was wiederum deine Reichweite steigert. Internetnutzer, die deine Unternehmenswebseite in der eigenen Muttersprache oder zumindest in einer vertrauten Sprache besuchen, werden dir mehr Vertrauen entgegenbringen. Auch bei Fachkräften wirkt sich der professionelle Webauftritt in zwei oder mehr Sprachen positiv aus.